Fiestas para ver el Mundial en el trabajo | Foothold America

Episodio 4 de 6 en El manual de recursos humanos para la Copa del Mundo

Estamos en la ronda de dieciseisavos de final. La fase de grupos nos deparó sorpresas y decepciones. Algunos equipos que sus empleados estadounidenses apoyaban discretamente quedaron eliminados. Otros, que su equipo ni siquiera sabía que les importaban, siguen en la competición.

Este es el momento en que las empresas deciden si organizan fiestas para ver los partidos de las rondas eliminatorias. Si se organizan bien, estas fiestas son uno de los mejores momentos del año para fortalecer el ambiente laboral. Si se organizan mal, generan fotos incómodas, quejas de Recursos Humanos e historias que los empleados contarán durante años.

Si te unes a la serie aquí, vale la pena comenzar con los primeros episodios en Gestionar a los empleados estadounidenses durante la Copa Mundial de 2026., ¿Por qué los trabajadores estadounidenses tratan la Copa del Mundo de manera diferente a los europeos?, y Cómo gestionar las solicitudes de permiso remunerado para la Copa del Mundo de tu equipo de EE. UU. — Los tres proporcionan un contexto útil antes de adentrarnos en los detalles operativos que se describen a continuación.

El episodio de hoy trata sobre el manual de procedimientos operativos.

Por qué son importantes las reuniones para ver partidos

Organizar una reunión para ver eventos deportivos en el lugar de trabajo transmite tres mensajes a tu equipo en Estados Unidos. Primero, que la empresa reconoce la situación del país donde opera. Segundo, que vale la pena valorar la diversidad de intereses de la plantilla, no solo los propios de la cultura de origen de la dirección. Tercero, que la empresa está dispuesta a invertir en pequeños detalles que realmente importan.

El costo es mínimo. Reservar una sala de conferencias, algo de comida, una pantalla visible. El beneficio cultural perdura meses después del torneo.

El error que cometen las empresas internacionales es tratar las reuniones para ver eventos deportivos como una estrategia de marketing en lugar de una actividad para mejorar la experiencia del empleado. Una reunión que se fotografía para la página de LinkedIn de la empresa, pero que se siente forzada en el ambiente, no ha funcionado. Lo que importa es el ambiente.

¿Qué partidos organizar?

No todos los partidos requieren una proyección en el lugar de trabajo. Nuestro principio es el siguiente: organiza reuniones para ver los partidos que conecten de forma significativa con tu plantilla.

Para la mayoría de las empresas internacionales con sede en EE. UU., esto se traduce en tres categorías. La primera son los partidos de EE. UU. Independientemente de la opinión que se tenga sobre el fútbol estadounidense, la participación de la selección de EE. UU. en un Mundial en casa es un momento que sus empleados estadounidenses recordarán con cariño. Organizar una proyección demuestra que la empresa forma parte del país en el que opera.

La segunda opción son los partidos de equipos cuyos países de origen representan a un número significativo de tus empleados. Si tienes una importante población mexicoamericana, organiza los partidos de México. Si tienes empleados del Reino Unido, Alemania, Francia, Corea, Colombia, Portugal o España, organiza también esos partidos. La diversidad de equipos locales es una realidad en la fuerza laboral estadounidense actual, y tu calendario de retransmisiones debería reflejarlo.

El tercer tipo son los partidos importantes con gran repercusión cultural. La final, por supuesto. Las semifinales, si tu equipo ha participado en el torneo. Ocasionalmente, un partido de cuartos de final que ha captado mucha atención.

Lo que no necesitas organizar son todos los partidos. Lo selectivo y significativo es mejor que lo exhaustivo y agotador.

La lista de verificación operativa

Una vez que haya decidido qué partidos organizar, la logística es fundamental. Aquí tiene la lista de verificación que compartimos con nuestros clientes.

Espacio. Una sala de conferencias con una pantalla lo suficientemente grande para que veinte personas puedan ver la transmisión sin aglomerarse. Si no dispone de una, un espacio informal cerca de un televisor funciona mejor que una sala de juntas formal. El ambiente debe ser relajado, no corporativo.

Tiempo Bloquea el tiempo restante del partido más 15 minutos antes y después. La gente necesita tiempo para llegar, acomodarse y comentar el partido. Un partido que se decide en penaltis requiere flexibilidad en el calendario.

Comida y bebida. Servicio de catering sencillo, con temática cuando sea apropiado. Tacos y cerveza mexicana para los partidos de México. Pizza para casi cualquier ocasión. Café y bollería para los partidos que empiecen temprano. Agua y refrescos siempre disponibles junto con las bebidas alcohólicas, si las sirven. La comida no tiene por qué ser cara. Simplemente debe estar disponible.

El alcohol. Esta es la pregunta más frecuente. Nuestra opinión: sirva con moderación, a última hora del día si es posible, y siga la política de consumo de alcohol de su empresa. Algunas empresas no sirven alcohol en el trabajo. Respete esa política. Las empresas que sí lo sirven en eventos ocasionales deben aplicar la misma norma durante la Copa Mundial. Lo que no debe hacer es improvisar. Establezca la norma, comuníquela y aplíquela de forma coherente.

Trabajadores remotos. Envía el enlace de la reunión. Transmite la retransmisión en directo por Zoom o Teams para que los empleados que trabajan a distancia puedan participar. Paga la comida a domicilio o proporciona un estipendio al personal remoto para que puedan participar desde casa. Los empleados que trabajan a distancia se dan cuenta cuando los eventos presenciales los excluyen, y la Copa del Mundo es un ejemplo particularmente claro.

Asistencia opcional. Siempre opcional, nunca obligatorio. El compañero que prefiera trabajar durante el partido no debería sentirse presionado a asistir. La diversión forzada no es divertida.

Qué evitar

Tres patrones de comportamiento en las reuniones para ver partidos generan problemas de recursos humanos. Hemos visto cada uno de ellos.

La fiesta para ver el evento con temática de liderazgo. Cuando juega el equipo del país natal de un alto ejecutivo y la empresa organiza una gran proyección solo para ese partido, ignorando los partidos que importan al resto de la plantilla, esto se interpreta como favoritismo y genera una mala impresión.

La celebración exclusiva de Estados Unidos. Cuando la empresa solo organiza partidos de Estados Unidos, a pesar de contar con una plantilla muy multicultural, otros empleados se dan cuenta de que sus equipos son invisibles para la compañía.

El fondo competitivo de apuestas. Las quinielas de oficina sobre los resultados de los partidos son comunes y, en general, no representan un problema legal, pero en algunos estados de EE. UU. se encuentran en una zona gris legal y pueden generar quejas cuando las apuestas son elevadas o cuando los empleados se sienten presionados a participar. Es mejor que sean informales, sin dinero, con apuestas bajas y opcionales. O, mejor aún, que no se organicen.

La conversación sobre el anfitrión

Una de las mejores cosas que un gerente puede hacer durante una reunión para ver un partido es entablar la conversación adecuada. Algunos empleados querrán hablar del partido. Otros querrán hablar de cualquier otra cosa. Hay que saber interpretar el ambiente.

Lo que funciona bien es preguntar a los empleados sobre su equipo sin ponerlos a prueba. "¿Vas a ver el partido de Corea mañana?" es una buena pregunta. "¿Qué tal se ve la defensa de Corea contra la presión alta?" no lo es, a menos que realmente sepas de lo que estás hablando. La curiosidad genuina supera la supuesta experiencia.

Para los ejecutivos europeos en particular, ver un partido en grupo también es una oportunidad para aprender sobre la cultura futbolística de un país, en lugar de imponer la propia. La forma en que los estadounidenses viven el fútbol no es incorrecta, simplemente porque es diferente a la de Italia o Argentina. Observen cómo lo ve su equipo estadounidense.

Una última reflexión antes de que el drama alcance su punto álgido.

Los octavos de final comienzan este fin de semana. Los cuartos de final son la semana que viene. Para cuando publiquemos el Episodio 5, tu equipo habrá vivido varias rondas de gran tensión, resultados inesperados y al menos un momento en el que alguien estaba desconsolado en su escritorio.

Las reuniones para ver películas juntos son una buena manera de compartir esos momentos. Convierten lo que podría ser una distracción en una experiencia compartida.

Nos vemos el próximo miércoles para el episodio 5, donde hablaremos sobre cómo gestionar las rivalidades multinacionales, las bromas y la productividad durante las rondas eliminatorias.

Disfruta del fútbol.

Nuestro servicio de asesoría en inteligencia cultural para Estados Unidos

Esta serie se basa en el trabajo de un formador ejecutivo global. Maureen Mitchell, quien dirige nuestro programa de Asesoría en Inteligencia Cultural de EE. UU. Maureen organiza sesiones informativas, consultorías grupales y coaching ejecutivo individual para líderes internacionales que gestionan equipos estadounidenses. Si desea hablar con Maureen, puede contactarla en footholdamerica.com/us-cultural-intelligence-advisory.

Lea aquí el resto del manual de recursos humanos para la Copa del Mundo:
Episodio 1: Gestionando a los empleados estadounidenses durante la Copa Mundial de 2026
Episodio 2: ¿Por qué los trabajadores estadounidenses viven el Mundial de forma diferente a los europeos?
Episodio 3: Cómo gestionar las solicitudes de vacaciones por la Copa del Mundo de tu equipo de EE. UU.
Episodio 5: Gestionando las rivalidades y las bromas propias de la Copa del Mundo en una oficina multinacional.
Episodio 6: Lo que los entrenadores internacionales aprendieron de la Copa Mundial de 2026