La salud mental es la base de nuestra salud y bienestar. Nos permite afrontar las presiones cotidianas, gestionar los cambios en nuestra vida y nos ayuda a recuperarnos de las dificultades.
Ahora bien, cada empleado se encuentra en algún punto del continuo de salud mental, desde la supervivencia hasta la prosperidad. Es normal que la posición del empleado en este continuo fluctúe.
Sin embargo, Estadísticas de bienestar de los empleados de Champion Health (2023) muestran que el estado mental de los profesionales en todo el mundo se encuentra actualmente bajo una tensión significativa.
- El 76% de nuestros profesionales experimentan niveles de estrés laboral de moderados a altos.
(Salud de Campeón) - El 60% de los empleados se sienten ansiosos. (Champion Health)
- El 56% presenta síntomas de depresión. (Champion Health)
(Ilustración del estrés saludable comparado con la presión y el estrés inmanejables en el lugar de trabajo)
¿Por qué este tema?
La mala salud mental puede afectar gravemente la capacidad de una persona para afrontar la vida cotidiana, lo que a su vez puede repercutir en sus relaciones, su trabajo y su calidad de vida en general. Los problemas de salud mental se caracterizan por cambios en el pensamiento, el estado de ánimo o el comportamiento, e incluyen ansiedad y depresión.
Los empleadores deben reconocer la importancia de la salud mental de los empleados y al mismo tiempo esforzarse por ofrecerles una gran cantidad de recursos para respaldar fuerzas laborales más felices, saludables y productivas.
Existen diversos factores en el lugar de trabajo que pueden causar estrés o aumentar el riesgo de desarrollar o empeorar problemas de salud mental existentes. Entre ellos se incluyen cargas de trabajo poco realistas, falta de apoyo, horarios prolongados, prácticas de gestión deficientes, acoso o intimidación, falta de comunicación, roles y responsabilidades poco claros, equilibrio deficiente entre el trabajo y la vida personal y falta de oportunidades de progreso profesional. Es sumamente importante que los empleadores presten mucha atención al bienestar de sus empleados, ya que la productividad, el desempeño, la asistencia, la retención del personal y la moral se ven afectados cuando los empleados padecen una mala salud mental.
(Fuente: Champion Health – Informe sobre salud en el trabajo 2023)
Además de eso, suele haber un estigma asociado con la mala salud mental. La preocupación por ser estigmatizado puede impedir que los empleados busquen ayuda de su empleador u otras fuentes de apoyo. Los supervisores y la gerencia siempre deben tener en cuenta esta percepción, ya que puede ser difícil determinar si un empleado tiene problemas de salud mental, especialmente si trabaja de forma remota.
Reconocer las señales de advertencia
El estado de salud mental de un empleado puede afectar al equipo y al lugar de trabajo en su conjunto. Por lo tanto, es útil que un supervisor comprenda los problemas de salud mental más comunes y cómo pueden afectar a los empleados. Los dos problemas de salud mental más comunes son la ansiedad y la depresión. Ahora bien, si bien el estrés puede no constituir un diagnóstico formal, se considera un problema de salud mental que los supervisores deben conocer, ya que es uno de los problemas más frecuentes que enfrentan los empleados.
Los datos de la CIPD reveló que el 60% de los trabajadores experimentan síntomas de ansiedad, el 56% de los trabajadores experimentan síntomas de depresión y el 76% experimentan niveles de estrés moderados a altos.
Es importante recordar que estos problemas no se limitan solo a la salud mental. Es posible que sus empleados sufran dolores, duerman mal o tengan problemas en sus relaciones, pero no hablen de ello en el trabajo. A continuación, se incluye una lista de las causas más comunes de estrés fuera del trabajo, realizada por Champion Health.
Con tantas personas afectadas, saber cómo detectar los signos de mala salud mental en el lugar de trabajo es una habilidad clave que debe tener un líder, gerente o colega.
Un supervisor puede ser capaz de identificar problemas potenciales de forma temprana, antes de que se conviertan en problemas más graves, prestando atención a los cambios en el comportamiento de un empleado.
A continuación se presentan algunas de las posibles señales de alerta temprana de mala salud mental:
• Disminución de la productividad
• Aumento del absentismo
• Rendimiento inconsistente
• Comportamiento inusual
• Bajos niveles de compromiso
• Desinterés en el trabajo o en las actividades cotidianas.
• Cambios en los patrones de trabajo
• Aislamiento de situaciones sociales.
• Uso/abuso de sustancias
Si nota alguno de estos signos, es importante que inicie la conversación. Reconocer cambios en los hábitos de trabajo, el comportamiento o la personalidad habituales de un empleado brinda una oportunidad para que el supervisor analice y explore el tema más a fondo con el empleado. Si bien es posible que no siempre sean indicativos de un problema de salud mental, es importante averiguarlo.
Ofreciendo apoyo
Si bien muchas organizaciones actualmente invierten en apoyo a la salud mental, Salud del campeón Las investigaciones de 2023 revelan que no hay suficientes empleados que participen en estas conversaciones o aborden estos problemas. De hecho, solo el 10 % de los empleados busca actualmente apoyo para su salud mental. Se puede decir que esta cifra es alarmante. Esto podría deberse al hecho de que muchos empleados se muestran recelosos a la hora de hablar de sus problemas de salud mental y a algunos les preocupa el impacto que esto tendrá en sus carreras.
Para la alta dirección, identificar a los empleados que puedan estar experimentando problemas de salud mental puede ser extremadamente difícil, especialmente si el entorno de trabajo no es propicio para que las personas hablen abiertamente sobre su salud mental.
Por otro lado, los empleados necesitan espacio y oportunidades para cuidar su salud mental. Esto comienza con una cultura abierta que les dé tiempo para priorizar su bienestar.
Por supuesto, cada persona es diferente y muchos factores influyen en si alguien accede (o no) a la ayuda. Sin embargo, hay medidas que puede adoptar ahora para mejorar la conducta de búsqueda de ayuda en su lugar de trabajo.
Los empleadores pueden ayudar a dar forma a la dinámica en toda la organización al alentar a los demás a hablar sobre sus sentimientos y emociones, y compartir abiertamente sus desafíos personales. Como resultado, esto puede fomentar una cultura en la que los empleados no solo se sientan escuchados y valorados, sino que se sientan más cómodos al ser transparentes sobre sus problemas de salud mental.
Si le preocupa que un empleado presente síntomas de mala salud mental, es importante que un supervisor organice una conversación con el empleado antes de que los síntomas se agraven. Como puede ser una conversación difícil de mantener, las siguientes son varias sugerencias que puede tener en cuenta al hablar sobre sus inquietudes:
- Reserve suficiente tiempo y esté presente en la conversación asegurándose de que no haya interrupciones.
- Tenga en cuenta la comunicación no verbal, como el lenguaje corporal, las expresiones faciales y el tono de voz.
- Escuche activamente brindando un espacio seguro para que los empleados puedan discutir sus sentimientos y emociones.
- Mostrar compasión y empatía.
- Tenga una mente abierta y sea consciente del lenguaje que utiliza para evitar sentimientos de juicio y desdén.
- Considere solicitudes de adaptaciones razonables, como una licencia prolongada.
- Tome notas después de la discusión con el empleado para promover el sentimiento de conectividad durante la conversación.
- Aborde los próximos pasos manteniendo contacto con el empleado y determinando el mejor curso de acción.
- Hacerle saber al empleado que la información compartida permanece confidencial.
Recuerde que al estimular conversaciones sobre el bienestar en toda su empresa, ayudará a romper el estigma que rodea a la salud mental y comenzará a construir una cultura de apertura y apoyo.
Recursos de empleados
Los empleadores deben informar a todos los empleados sobre los recursos disponibles que pueden servir como fuente de apoyo. Esto puede hacerse de forma regular a través de comunicaciones por correo electrónico o de forma periódica, por ejemplo, ofreciendo un seminario sobre bienestar. El objetivo es que los empleados sean conscientes de que su bienestar es una prioridad para su organización.
Los recursos pueden incluir:
- Programas de asistencia al empleado (EAP) que promueven la salud mental de un empleado al ofrecer servicios de forma confidencial a los empleados con respecto a problemas de salud mental como estrés, depresión y abuso de sustancias.
- Beneficios de salud patrocinados por los empleados que generalmente incluyen cobertura para la salud mental.
- Beneficios de tiempo libre remunerado para incentivar a los empleados a tomarse tiempo libre según sea necesario por motivos de bienestar.
Resumen
Sus empleados recordarán cómo usted, su empleador, los trató en momentos difíciles. Si un empleado está experimentando problemas relacionados con el trabajo, como estrés, depresión o ansiedad, aproveche la oportunidad para demostrarle su compromiso con su bienestar.
De esta manera, podrá fomentar una cultura de prosperidad y alto rendimiento en toda su organización, en la que los empleados puedan rendir al máximo y prosperar dentro y fuera del lugar de trabajo. Fomentar un equilibrio saludable entre el trabajo y la vida personal y, al mismo tiempo, ofrecer apoyo en momentos de necesidad permitirá que los empleados se sientan capacitados para tomar medidas adicionales para cuidar su bienestar general.
