Liberar todo el potencial de sus empleados es como encender una chispa que puede hacer que su empresa arrase. La motivación de los empleados desempeña un papel crucial en la creación de un entorno laboral saludable donde la productividad aumenta y la innovación prospera. Pero ¿cómo se mide algo tan intangible como la motivación?
En lo que respecta a los niveles de motivación de sus empleados, estos pueden verse afectados por factores comunes, como tener un sentido de propósito, apoyo suficiente, un liderazgo experimentado y una seguridad laboral general. Existen varias estrategias tangibles que puede implementar para medir la motivación (y los beneficios que conlleva) en su empresa.
¡Así que profundicemos y descubramos los secretos para construir una fuerza laboral inspirada que impulsará a su organización hacia la grandeza!
¿Por qué es importante medir la motivación de los empleados?
¿Por qué es importante medir la motivación de los empleados? Imaginemos un equipo en el que los empleados no están comprometidos, no están motivados y simplemente hacen lo que les piden. El impacto en la productividad y el éxito general de la empresa puede ser significativo. Al evaluar con precisión la motivación de los empleados, los profesionales y gerentes de RR.HH. pueden evitar que su organización incurra en gastos sustanciales. Según EquipoEtapaLas empresas pierden más de 550 mil millones de dólares al año debido a empleados desmotivados. Se trata de una cantidad enorme de dinero, si tenemos en cuenta que esto se podría evitar detectando las señales de advertencia e implementando las herramientas adecuadas para su organización.
Segun según un estudio realizado por Saïd Business School de la Universidad de OxfordLos empleados que se sienten satisfechos y motivados suelen ser un 13% más productivos en sus trabajos. Una fuerza laboral altamente motivada genera mayores niveles de compromiso y una mejor calidad de trabajo. Como resultado, el ausentismo y las tasas de rotación de personal disminuyen. Esto le permite a su empresa ahorrar dinero en costos asociados con la contratación, la capacitación y la incorporación, el equipamiento, etc.
Cinco métricas para ayudar a medir la motivación de sus empleados
No se puede negar que evaluar la motivación puede ser un desafío, pero es posible. Por lo tanto, ¿en qué variables deberían centrarse los expertos y supervisores de RR. HH. a la hora de evaluar la motivación de los empleados? A continuación, se presentan cinco métricas de RR. HH. en las que es importante centrarse.
Esté atento a las ausencias inexplicables
Las ausencias inexplicables pueden ser una señal de alerta en lo que respecta a la motivación de los empleados. Es importante que los empleadores presten atención a estos casos e investiguen las razones que los provocan. Cuando los empleados comienzan a tomarse más días de baja por enfermedad o solicitan días libres con frecuencia, puede indicar que se sienten desmotivados o desconectados. Esto podría deberse a diversos factores, como la falta de satisfacción laboral, un equilibrio deficiente entre el trabajo y la vida personal o relaciones tensas en el lugar de trabajo.
Al abordar las ausencias inexplicables con prontitud, los empleadores pueden identificar cualquier problema subyacente y tomar medidas para mejorar la motivación de los empleados. Esto podría implicar realizar controles periódicos con los empleados para evaluar su nivel de satisfacción y abordar cualquier inquietud que puedan tener.
Además, crear un entorno de trabajo incluyente y que brinde apoyo a los empleados, donde se sientan valorados, puede ayudar a reducir el ausentismo. Fomentar la comunicación abierta, reconocer los logros, brindar oportunidades de crecimiento y desarrollo y promover el equilibrio entre el trabajo y la vida personal son elementos cruciales para mantener una cultura laboral saludable que fomente la motivación de los empleados.
Recuerde que cada individuo es único, por lo que es importante abordar estas situaciones con empatía y comprensión en lugar de suponer lo peor. Al controlar activamente las ausencias injustificadas y tomar las medidas adecuadas, los empleadores pueden crear un entorno de trabajo positivo en el que los empleados se sientan motivados y comprometidos.
Monitorizar los días más cortos
¿No puede comunicarse con sus empleados durante todo el día? ¿Ha notado que sus empleados trabajan menos horas de las que estipula su contrato de trabajo?
Si la respuesta es sí, podría indicar que poseen excelentes habilidades de gestión del tiempo y pueden terminar las tareas de manera eficiente antes de lo previsto, lo que les permite terminar el trabajo antes. Alternativamente, podría implicar que tienen una cantidad limitada de trabajo para manejar y que se les deben asignar proyectos adicionales. Sin embargo,Si la productividad y el rendimiento también disminuyen, podría ser otra indicación de su falta general de motivación, especialmente si también está notando las otras métricas mencionadas en este blog.
Si bien es comprensible que haya jornadas cortas ocasionales, en particular si hay compromisos personales o familiares, un patrón constante de jornadas laborales más cortas puede indicar una falta de compromiso o satisfacción en el lugar de trabajo o un posible agotamiento.
Si alguien que anteriormente mostraba gran dedicación de repente comienza a irse antes o a tomarse más tiempo libre de lo habitual, es fundamental abordar este cambio rápidamente.
Al rastrear y abordar los patrones de jornadas laborales acortadas, los empleadores pueden obtener información valiosa sobre los niveles de motivación de los empleados y tomar medidas proactivas para garantizar un ambiente de trabajo saludable que promueva el compromiso y la productividad.
Evalúe la calidad del rendimiento de sus empleados
Es probable que los empleados contentos y comprometidos estén concentrados, cumplan con los plazos y realicen un excelente trabajo una y otra vez.
Por el contrario, los empleados menos motivados tienen más probabilidades de ser descuidados en su trabajo y cometer más errores de lo habitual.
Al evaluar el nivel de excelencia en los entregables de sus empleados, puede obtener información valiosa sobre su compromiso y motivación, y también le permitirá abordar cualquier problema que encuentre.
¿Ha observado que algún empleado no tiene la misma calidad de trabajo que antes? Aunque la razón puede ser la falta de motivación, también puede deberse a la falta de dirección o expectativas claras sobre cómo completar con éxito los proyectos. Al evaluar esto, intente establecer primero estándares de desempeño y expectativas claras para cada tarea y proyecto. Si nota que el trabajo del empleado ha comenzado a mejorar y cumple con sus expectativas, podría significar que necesitaba estructura y orientación adicionales sobre cómo completar el trabajo de manera efectiva. Sin embargo, si su empleado no cumple con las expectativas de manera constante, incluso después de establecer expectativas y plazos claros, podría atribuirse a una falta de motivación o podría ser un problema de desempeño.
Otra forma de evaluar el grado de motivación y compromiso de sus empleados es prestar atención a los comentarios de clientes o colegas que interactúan con el trabajo de sus empleados con regularidad. Los comentarios positivos sugieren que están motivados y tienen un buen desempeño, mientras que los comentarios negativos pueden indicar áreas en las que es necesario mejorar.
Además, considere implementar evaluaciones de desempeño periódicas o reuniones de seguimiento con sus empleados para analizar su progreso y abordar cualquier inquietud que puedan tener. Estas conversaciones no solo brindan una oportunidad para recibir comentarios constructivos, sino que también demuestran su compromiso de respaldar su crecimiento y desarrollo. Para obtener más información sobre los procesos que fomentan la retroalimentación continua y preparan a los empleados para el éxito, lea nuestro artículo aquí.
Recuerde que la evaluación de la calidad de los resultados debe hacerse de manera objetiva y justa. Evite la microgestión, ya que puede obstaculizar la motivación en lugar de promoverla. En cambio, concéntrese en brindar recursos, oportunidades de capacitación y reconocimiento por el trabajo excepcional.
Esté atento a conductas antisociales y tóxicas
Una de las métricas clave para medir la motivación de los empleados es estar atento a cualquier signo de comportamiento antisocial o tóxico dentro del equipo. La moral de los empleados puede verse muy afectada por actitudes negativas, conflictos y comportamiento irrespetuoso en el lugar de trabajo.
Investigación realizada por El Centro de Capital Humano muestra que las personas que carecen de motivación en su lugar de trabajo tienden a poner menos energía en interactuar con sus compañeros de trabajo, lo que en algunos casos se convierte en un comportamiento antisocial.
El comportamiento antisocial incluye acciones como negarse sistemáticamente a colaborar con los compañeros, aislarse de las actividades del equipo o mostrar falta de empatía hacia los demás. En lo que respecta al comportamiento tóxico, se manifiesta de diversas formas, como el acoso, los chismes o la comunicación pasivo-agresiva. Este tipo de comportamientos no solo crean un entorno de trabajo hostil, sino que también tienen un impacto perjudicial en la motivación y el bienestar de los empleados. Los empleados pueden sentirse desmoralizados, estresados y ansiosos cuando se exponen a dicha negatividad de forma habitual.
Para abordar este problema de manera proactiva, es importante que los gerentes fomenten una cultura abierta y de apoyo en la que los empleados se sientan seguros al denunciar incidentes de mala conducta. Una vez que se detectan e identifican los problemas, los gerentes de recursos humanos deben intervenir rápidamente utilizando una variedad de estrategias adecuadas a cada situación particular (desde sesiones de mediación hasta acciones disciplinarias más formales, si es necesario), con el objetivo final de restablecer la armonía y las relaciones laborales constructivas en todos los niveles de la organización.
Duda a la hora de aceptar una nueva responsabilidad o proyecto
Cuando los empleados están motivados, están ansiosos por desafiarse a sí mismos y ampliar sus habilidades. Sin embargo, si nota dudas entre los miembros de su equipo cuando se trata de aceptar nuevas tareas, podría ser una señal de que sus niveles de motivación son bajos.
Sin embargo, dicho esto, hay muchos otros factores que podrían explicar la vacilación a la hora de aceptar nuevas tareas y proyectos. Puede deberse a una falta de confianza en sus capacidades, miedo al fracaso o simplemente sentirse abrumado por su carga de trabajo actual. Cualquiera sea el motivo, es importante que los gerentes y líderes aborden esto rápidamente y mantengan una conversación con el empleado para comprender las razones detrás de la vacilación a la hora de aceptar responsabilidades o proyectos adicionales.
Para fomentar la motivación de los empleados en esta área, ofrece a tu equipo oportunidades de crecimiento y desarrollo. Ofrece programas de formación o talleres que mejoren sus habilidades y aumenten su confianza. Además, bríndales apoyo y orientación a medida que afrontan nuevos retos para que se sientan respaldados durante todo el proceso.
Al abordar de frente cualquier duda a la hora de aceptar nuevas responsabilidades, puede ayudar a aumentar la motivación de los empleados y crear un ambiente de trabajo saludable donde se aliente a las personas a crecer y prosperar.
¿Cómo promover la motivación de los empleados?
Para fomentar la motivación de los empleados y crear un entorno de trabajo saludable, existen varias estrategias que se pueden implementar. A continuación, se indican algunas formas eficaces de aumentar la motivación entre los empleados:
- Comunicación clara:Mantenga abiertas las líneas de comunicación con los miembros de su equipo. Comparta periódicamente actualizaciones sobre los objetivos de la empresa, bríndeles retroalimentación sobre su trabajo y anímelos a expresar cualquier inquietud o idea que puedan tener.
- Reconocer y recompensar los logros: Demuestre su aprecio por el trabajo duro de sus empleados reconociendo sus logros en público o en privado. Implemente un sistema de recompensas que reconozca el desempeño sobresaliente y fomente la competencia amistosa.
- Proporcionar oportunidades de crecimiento: Ofrecer oportunidades de desarrollo personal y profesional a través de programas de formación, talleres o conferencias. Animar a los empleados a fijarse metas y apoyarlos para alcanzarlas proporcionándoles los recursos necesarios.
- Fomentar la colaboración: Fomente el trabajo en equipo creando un entorno en el que se fomente y valore la colaboración. Asigne proyectos o tareas grupales que requieran la cooperación entre los miembros del equipo para fomentar un sentido de camaradería.
- Cree un ambiente de trabajo positivo: Fomente un ambiente en el que los empleados se sientan cómodos expresándose sin temor a ser juzgados o criticados. Fomente la positividad, el respeto mutuo y la inclusión en la cultura del lugar de trabajo.
- Apoye el equilibrio entre la vida personal y laboral: Esfuércese por mantener un equilibrio saludable entre el trabajo y la vida personal de sus empleados respetando su tiempo libre fuera del horario laboral. Considere horarios de trabajo flexibles u opciones de trabajo remoto cuando sea posible.
- Proporcionar retroalimentación significativa:Brindar periódicamente retroalimentación constructiva para ayudar a guiar el crecimiento y la mejora de los empleados y, al mismo tiempo, reconocer las áreas en las que sobresalen.
- Fomentar programas de bienestar:Apoyar iniciativas de salud física, como desafíos de ejercicio y seminarios de bienestar, que contribuyan al bienestar general.
Al implementar estas estrategias de manera consistente a lo largo del tiempo, puede crear una fuerza laboral motivada que se sienta valorada, comprometida, motivada e involucrada en el éxito de la organización.
Terminando
La motivación está vinculada a aspectos importantes del lugar de trabajo, como la productividad y el compromiso. Por lo tanto, lograr altos niveles de motivación de los empleados es un paso fundamental para mejorar el desempeño general.
Al monitorear y medir estas cinco métricas estratégicas de RR.HH., podrá obtener una comprensión general de cómo se desempeñan realmente sus empleados y su empresa. Comprender a su fuerza laboral es el paso correcto para crear un entorno de trabajo saludable y motivador.
